玛格达（马蒂娜·戈黛特 饰）是一位小有名气的作家，正在创作一部小说。她全身心投入写作，无暇打理家务，生活环境一片狼藉。她的朋友实在看不下去，便给她介绍了一位名叫艾美瑞卡（海伦·米伦 饰）的女管家，希望能让她的日常生活恢复正常。 艾美瑞卡年事已高，脾气古怪，言行举止颇为粗俗，这让玛格达很不适应。而且，艾美瑞卡在料理家务时，根本不会征求主人的意见。起初，两人关系十分紧张，但随着时间的推移，她们建立起了一种珍贵的信任和默契。