艾露伊斯（苏菲亚·威希涅瓦 饰）是个六岁且想象力丰富的小女孩，她和奶妈住在纽约大饭店。她喜欢观察饭店里往来的人群，以此为乐。随着圣诞节临近，艾露伊斯列了一长串礼品采购清单。她和饭店服务生比尔（加文·克瑞尔 饰）关系很好，最爱和比尔一起演戏、唱歌。 饭店老板的女儿瑞秋（莎拉·托帕姆 饰）决定在圣诞夜和未婚夫布鲁克斯完婚。然而，艾露伊斯发现了惊人秘密：瑞秋和比尔曾是青梅竹马，却因身份问题分开，瑞秋被送去国外读书。更让艾露伊斯不安的是，她发现布鲁克斯是为钱才娶瑞秋。勇敢机智的艾露伊斯决心帮助瑞秋和比尔重归于好。尽管圣诞夜将至，艾露伊斯还有采购圣诞礼物、装饰圣诞树等一堆事要做，但她依旧活力满满……