大学毕业后，林晓敏在郑州的一家大公司担任白领。她与驻藏边防军人吴大龙成为笔友，通信往来长达五年。两人曾约定，当信件数量达到 365 封时，就在西藏见面并相互赠送礼物。当林晓敏乘坐开往西藏的列车时，吴大龙在前往拉萨迎接她的路上，为帮助藏民扑救火灾，不幸被高压电击伤，此时正躺在医院，面临双臂截肢的困境。