故事发生在位于夏威夷瓦胡岛北海滩的怀梅阿大酒店，这是一家豪华酒店，吸引着世界各地的富豪和名流。酒店老板文森特聘请了沃尔特的女儿尼科尔（布鲁克·伯恩斯 饰）担任客户服务部主任。尼科尔的到来让总经理杰森颇感意外，因为他们曾是恋人，而尼科尔如今已订婚。 有一对年轻情侣泰萨（妮基·迪洛许 饰）和罗伊（柯里·瑟威尔 饰），他们在酒店客房里造成了严重破坏。罗伊早上离开酒店后，杰森和尼科尔决定把还在睡觉的泰萨赶出酒店。不过，杰森在海边发现了泰萨，她那孤独无助的模样让他心生怜悯，于是决定把她留在酒店，雇她做清洁工。