1986年，查尔斯王子与黛安娜的结合引发全球轰动，几乎世界各国民众都为他们送上美好祝福。然而，这对在公众眼中无比美满的眷侣，实际远没有人们想象中幸福。 查尔斯依旧频繁与情人卡米拉约会，全然不顾黛安娜的感受。原本以为孩子的出生能让情况有所改观，可事与愿违，两人因孩子问题争吵愈发频繁。 黛安娜竭尽全力试图扭转局面，她甚至为博查尔斯欢心主动去学骑马。但当她发觉自己的所有努力都付诸东流时，精神开始崩溃，陷入了前所未有的孤独与无助，还因此无端向身边人发脾气。可大家都觉得是王妃脾气不好，没人能真正理解她的感受。 她身边仅有的几个好友或亲近之人常常会莫名被调走，黛安娜仿佛与世隔绝，独自承受着一切。但无论怎样，她仍需履行职责。所以，面对公众时，黛安娜还得像演戏一样，和查尔斯装作……