年轻的酒店经理米莉（Tamara Romera Ginés 饰）从祖父母那里继承了普林岑霍夫酒店，她时而拼命，时而积极，努力维持着酒店的运转。米莉和她的团队，包括好友兼保安队长阿德里亚娜（Stella Goritzki 饰）、门房查尔斯（阿德南·马拉尔 Adnan Maral 饰）、厨师弗兰卡（Mariananda Schempp 饰）和酒保拉斐尔（Ben Felipe 饰），一起尽最大努力满足远近宾客的需求，并经常采用不同寻常的方法。