本片基于对失踪孩童或父母的家人的采访，将真实事件进行改编，并把故事背景设置在墨西哥丛林。主人公韦罗妮卡来到一个小镇上寻找她失踪的女儿，在那里她目睹了官僚体制的衰落和腐败景象，也遇见了一些同样在寻找失踪亲人的村民。