故事设定在90年代的纽约，完成研究生学业后，怀揣着成为作家梦想的乔安娜（玛格丽特·奎利 饰）受雇于玛格丽特（西格妮·韦弗 饰），担任其助手。玛格丽特是J·D·塞林格（J.D.Salinger）的文学经纪人，作风保守且老派。白天，乔安娜在一间豪华的镶木办公室工作；晚上，她则和信仰社会主义的男友在布鲁克林一间破旧公寓里过夜。她的主要工作是处理塞林格众多书迷的邮件。在仔细阅读来自世界各地那些令人动容的信件时，她不愿用千篇一律、毫无感情的回复敷衍书迷，于是冲动之下开始饱含真情地回复邮件。这些邮件既幽默又感人，乔安娜在借伟大作家之口表达的同时，也在探寻着属于自己的表达之声。